In der OTRS Version 3.1.1 ist es mit dem Internet Explorer 10 nicht möglich Zeilenumbrüche per Enter-Taste im Textfeld einzufügen. Wechselt man in den Dokumentenmodus des Internet Explorers 9 oder niedriger, so ist es wieder möglich Zeilenumbrüche einzufügen. Um den Dokumentenmodus des IE9 zu erzwingen, muss man zwei Dateien des OTRS anpassen. Beide Dateien befinden […]